Řešení problémů s bezdrátovými sítěmi

Získání informací o vašem hardwaru

V tomto kroku sesbíráme informace o vašem bezdrátovém síťovém zařízení. Způsob, kterým můžete vyřešit většinu bezdrátových problémů závisí na typu a modelu bezdrátového adaptéru, takže si k tomu něco řekneme. Může se vám také hodit, když budete mít po ruce některé z věcí, které se dodávají s počítačem, jako je instalační disk s ovladači zařízení. Podívejte se, jestli ještě máte následující věci:

  • Obal a návod k vašemu bezdrátovému zařízení (hlavně uživatelskou příručku k vašemu směrovači)

  • Disk obsahující ovladače k vašemu bezdrátovému adaptéru (byť obsahuje jen ovladače pro Windows)

  • Údaje o výrobci a číslu modelu vašeho počítače, bezdrátového adaptéru a přístupového bodu/směrovače. Tyto informace lze obvykle najít na štítku na spodní/zadní straně zařízení.

  • Číslo verze/revize, které bývá vytištěné na bezdrátovém síťovém zařízení nebo jeho obalu. To je obzvlášť užitečné, takže pozorně hledejte.

  • Cokoliv na disku s ovladači, co identifikuje jak zařízení samotné, tak jeho verzi firmwaru nebo použitých komponent (čipsetu).

Pokud je to možné, zkuste získat přístup k nějakému jinému funkčnímu připojení k Internetu, abyste v případě potřeby mohli stáhnout software a ovladače. (Jednou z možností je zapojit počítač síťovým kabelem přímo do směrovače, ale to udělejte, až to bude potřeba.)

Jakmile máte co nejvíce možných z těchto položek, klikněte na Následujicí.