無線ネットワークトラブルシューティング

初期接続確認を行います

In this step you will check some basic information about your wireless network connection. This is to make sure that your networking problem isn’t caused by a relatively simple issue, like the wireless connection being turned off, and to prepare for the next few troubleshooting steps.

  1. ラップトップを有線でインターネット接続させていないか確認します。

  2. 外付けワイヤレスアダプター (ラップトップに差し込める PCMCIA カードや USB アダプターなど) がある場合、しっかりとコンピューターに差し込まれているか確認します。

  3. ワイヤレスカードがコンピューターの内部にある場合は、ワイヤレススイッチがオンになっているか確認します (スイッチがある場合)。ラップトップにはキーボードのキーの組み合わせを押すことで切り替え可能なワイヤレススイッチが搭載されていることがよくあります。

  4. Open the system menu from the right side of the taskbar and select the Wi-Fi network, then select Wi-Fi Settings. Make sure that the Wi-Fi switch is set to on. You should also check that Airplane Mode is not switched on.

  5. Open the Terminal, type nmcli device and press Enter.

    This will display information about your network interfaces and connection status. Look down the list of information and see if there is an item related to the wireless network adapter. If the state is connected, it means that the adapter is working and connected to your wireless router.

ワイヤレスルーターに接続されているのにインターネットにアクセスできない場合、ルーターが正しく設定されていない、またはインターネットサービスプロバイダー (ISP) 側で技術的な問題が発生している可能性があります。ルーターと ISP の設定ガイドを点検して設定に間違いがないか確認するか ISP にサポートを求めます。

If the information from nmcli device did not indicate that you were connected to the network, click Next to proceed to the next portion of the troubleshooting guide.