Устранение неполадок с беспроводной сетью

Первоначальная проверка соединения

In this step you will check some basic information about your wireless network connection. This is to make sure that your networking problem isn’t caused by a relatively simple issue, like the wireless connection being turned off, and to prepare for the next few troubleshooting steps.

  1. Убедитесь, что ноутбук не подключён к Интернету проводным соединением.

  2. Если у вас внешний беспроводной адаптер (например, USB-адаптер или карта PCMCIA), проверьте, надёжно ли он вставлен в соответствующий разъём на компьютере.

  3. Если беспроводная карта находится внутри компьютера, убедитесь, что переключатель беспроводного соединения (если он есть) включён. На ноутбуках беспроводную карту часто можно включить или отключить нажатием определённой комбинации клавиш на клавиатуре.

  4. Open the system menu from the right side of the taskbar and select the Wi-Fi network, then select Wi-Fi Settings. Make sure that the Wi-Fi switch is set to on. You should also check that Airplane Mode is not switched on.

  5. Open the Terminal, type nmcli device and press Enter.

    This will display information about your network interfaces and connection status. Look down the list of information and see if there is an item related to the wireless network adapter. If the state is connected, it means that the adapter is working and connected to your wireless router.

Если соединение с беспроводным маршрутизатором установлено, но доступ в Интернет всё равно отсутствует, возможно, что маршрутизатор настроен неправильно или возникли какие-то технические проблемы у вашего интернет-провайдера. Ещё раз прочтите руководства по настройке маршрутизатора и подключения к провайдеру, чтобы убедиться, что настройки сделаны правильно, либо обратитесь за поддержкой к интернет-провайдеру.

If the information from nmcli device did not indicate that you were connected to the network, click Next to proceed to the next portion of the troubleshooting guide.