無線ネットワークトラブルシューティング

ネットワークハードウェアに関する情婦を収集します

このステップでは、無線ネットワークデバイスに関する情報を収集していきます。無線に関連する問題を解決する方法はワイヤレスアダプターの製造元やモデル番号により異なってくるため、こうした情報をメモに記しておく必要があります。また、デバイスドライバーのインストールディスクなど、コンピューターに同梱されていたアイテムを手元に用意しておくと役に立ちます。次のようなアイテムをまだ所持しているか確認してみてください。

  • ワイヤレスデバイスの包装材や説明書など (特にルーターのユーザーガイド)

  • ワイヤレスアダプター用ドライバーが収録されているディスク (Windows ドライバーのみでも可)

  • The manufacturers and model numbers of your computer, wireless adapter and router. This information can usually be found on the underside or reverse of the device.

  • Any version or revision numbers that may be printed on your wireless network devices or their packaging. These can be especially helpful, so look carefully.

  • Anything on the driver disc that identifies either the device itself, its “firmware” version, or the components (chipset) it uses.

可能であれば、必要に応じてソフトウェアやドライバーなどをダウンロードするための代替インターネット接続へのアクセス (コンピューターを Ethernet ネットワークケーブルで直接ルーターにつなぎインターネットへのアクセスを取得するのも方法の一つですが、ルーターへの接続は必要時に限ってください)

これらのアイテムをできるだけ揃えたら次をクリックします。